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Werkstudent:in Fulfillment & Customer Service

📍 Location
Königswinter
⏰ Job Type
Other
📅 Posted
June 18, 2026

About the Role

CHIRAYOU ist ein wachsendes Health-Tech-Unternehmen mit Sitz in Königswinter. Wir entwickeln evidenzbasierte Programme, die Menschen helfen, ihre Gesundheit aktiv in die Hand zu nehmen. Bei uns arbeitet ein kleines, engagiertes Team, das Eigenverantwortung lebt und echten Impact schafft. Du wirst ein zentraler Teil unseres operativen Fundaments.


Aufgaben


Pick, Pack und Versand ausgehender Bluttest- und Starter-Kits über unser internes System


Eingehende Bestellungen tracken, korrekte Items prüfen und ins System scannen


Bestandsmanagement: Lagerbestand überwachen, Reorders an Schwellenwerten ausrichten, Lieferungen annehmen und verbuchen


Returns und Rücksendungen operativ bearbeiten


Erste Antwortlinie für Customer-Service-Tickets zu Logistik und Versand: Verzögerungen, fehlende Items, Adressänderungen, einfache Bestellfragen


Eskalation medizinischer oder technischer Fragen an die zuständigen Kolleg:innen


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