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About the Role
Deine Aufgaben
- Unterstützung im First- und Second-Level‑Support (Incidents & Service Requests)
- Mitarbeit bei der Betreuung unserer Microsoft-Client-Umgebung (M365, Azure, Intune)
- Installation und Vorbereitung von Hardware (Notebooks, iPhones, iPads)
- Unterstützung bei Softwareverteilung & Pflege von Softwarepaketen
- Dokumentation von IT-Prozessen und Erstellung technischer Anleitungen
- Aktive Unterstützung bei IT‑Projekten
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