Técnico/a Microinformática On-site

Responsabilidades principales

• Atención y resolución de incidencias de Nivel 1 relacionadas con:
  • Ámbito Ofimático:
    • Equipos de usuario (portátiles, PCs, tablets, móviles corporativos)
    • Periféricos (impresoras, escáneres, lectores, monitores, etc.)
    • Sistemas operativos Windows y aplicaciones corporativas
    • Telefonía fija y móvil
  • Ámbito Industrial:
    • Equipos de usuario (portátiles, PCs, tablets, móviles corporativos)
    • Periféricos (impresoras, escáneres, lectores, monitores, etc.)
    • Soporte nivel 1 de aplicaciones industriales (Ej: Captor, Prisma, LIMS, aplicaciones de laboratorio)
  • Infraestructuras:
    • Soporte presencial a salas de reuniones, videoconferencia y equipos audiovisuales
    • Conectividad básica (WiFi, cableado, VPN)
  • Otros:
    • Gestión de tickets en la herramienta ITSM
    • Inventariado y control de act...