Tecnico Help Desk

JOB & PERSON DESCRIPTION
Come Tecnico Help Desk di MTM Project sarai inserita/o in outsourcing su Bari. Come fare la differenza. - Rispondere alle richieste di assistenza provenienti dagli utenti interni del Comune per tutte le problematiche di supporto all'operatività delle postazioni informatizzate, sia hardware che software.
- Identificare le necessità dell'utente richiedente.
- Agire negli interventi di Install, Move, Add e Change delle postazioni informatizzate del Comune.
- Provvedere all'installazione, configurazione e verifica di tutti i componenti della postazione di lavoro: sistema operativo, applicativi, configurazione dei prodotti di office automation, configurazione di rete e test di funzionalità.
- Provvedere alla movimentazione di una postazione di lavoro come da specifiche fornite dal proprio Responsabile quali disinstallazione delle apparecchiature e dei dispositivi aggiuntivi, eventuale imballaggio dei diversi componenti e ripristino di tutte le funzion...