Técnico Genesys Cloud

knowmad mood • las rozas de madrid, Spain

📍 Location

las rozas de madrid

⏰ Job Type

Full-time

📅 Posted

June 11, 2026

About the Role

En knowmad mood buscamos incorporar un perfil de Soporte Técnico Genesys Cloud CX  para un proyecto estable y de larga duración en entorno de Contact Center. 
Funciones Soporte técnico sobre Genesys Cloud CX . 
Monitorización y resolución de incidencias. 
Soporte a la operación diaria del Contact Center. 
Análisis básico de problemas y escalado cuando sea necesario. 
Requisitos Experiencia en Genesys Cloud CX de unos 2 años. 
Experiencia en operación de Contact Center. 
Capacidad para resolver incidencias. 
Inglés B2. 
Modalidad y Horario Modalidad: Remoto con asistencia 3 dias a la semana a las oficinas en Madrid (Majadahonda y/o Las Tablas). 
Horario: turnos. 
¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido  

            
        

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