Técnico de Soporte

Descripción del empleo

Técnico de Soporte

Instalación,puesta en servicio y mantenimiento de los servicios microinformáticos y puestos
de trabajo de la organización (en sus oficinas de Bilbao, Madrid y Valencia) garantizando
su disponibilidad y calidad de servicio.

Responsabilidades

qResolución de
incidencias de puesto a nivel de hardware y software de la compañía tanto
insitu como en remoto

qRegistro, actualización,
resolución y escalado de las incidencias y peticiones de los usuarios en la
herramienta de gestión de tickets corporativa

qRecepción,
inventariado, instalación y configuración del hardware y software de los
puestos de la compañía

qMaquetación de los
puestos de usuarios con herramientas de creación de imágenes así como
mantenimiento actualizado de las imágenes

qGestión de
periféricos; impresoras, smartphones, surfaces, etc

qGestión de Di...