About the Role
Resumen de trabajo:
Completa el mantenimiento preventivo y/o las actividades de reparación básicas en motores y componentes relacionados en el sitio del cliente con instrucciones mínimas.
Responsabilidades clave:
Interactúa con el cliente de manera cortés y profesional. Garantiza una atención inmediata y eficiente de las necesidades del cliente.
Usa herramientas especializadas y sigue políticas y procedimientos documentados para diagnosticar y completar reparaciones básicas, además prepara las herramientas y partes requeridas.
Eleva los problemas no resueltos a técnicos y/o supervisores más experimentados en servicio de campo.
Realiza actividades de mantenimiento preventivo según las normas y los cronogramas documentados en motores y componentes relacionados en el campo.
Completa la documentación requerida, como hojas de trabajo de servicio, planillas de tiempo y reclamos de garantía mediante formularios escritos o en...
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