TÈCNIC D’ATENCIÓ AL CLIENT (H/D) - AMB IDIOMES

Des d’AXXON seleccionem TÈCNIC D’ATENCIÓ AL CLIENT (SAC) (H/D) - amb idiomes per a una empresa industrial situada a les rodalies de Girona.

La persona seleccionada haurà de tenir una excel·lent orientació al client, ja que la seva missió principal serà gestionar i fer el seguiment de les comandes.

Responsabilitats

• Gestionar la cartera de clients assignada
• Tramitar i fer seguiment de comandes rebudes per correu electrònic, des de la seva introducció a SAP fins a l’expedició
• Introduir dades de clients i comandes al sistema
• Atendre, analitzar i resoldre incidències durant tot el procés
• Analitzar la cartera de comandes i detectar possibles desviacions
• Organitzar i fer el seguiment de les expedicions
• Gestionar la facturació de comandes
• Mantenir una comunicació constant amb el client sobre l’estat de les comandes
• Realitzar la gestió administrativa de les incidències