Technischer Support (m/w/d) Kältetechnik

Unser Kunde ist mit 800 Mitarbeiters ein führender Distributor für Ersatzteile für die Gastronomie und Großküchen sowie Vending- und Kaffeemaschinen, Kältetechnik und Haushaltsgeräte in Europa. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kältetechniker im technischen Kundensupport (m/w/d) (Deutschlandweit aus dem Homeoffice möglich)

Aufgaben

• Technische Unterstützung des Sales DACH-Teams – speziell im Bereich Kältetechnik in Deutschland


• Technische Beratung unserer Kunden bei der Auswahl des korrekten Produkts, u.a. durch Erkennen von technisch kompatiblen Alternativen in unserem Produktportfolio


• Bearbeitung von 2. Level Support- sowie aller nationalen technischen Aftersales-Themen


• Lokales Benchmarking für den Bereich Refrigeration durch Weiterentwicklung des Produktportfolios


• Schulen von Technikern im Bereich Kältetechnik


• Datenmanagement zur Umsetzung lokaler O...