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About the Role
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen und beraten Kunden sowie Vertriebspartner im deutschsprachigen Raum bei allen technischen Anfragen und Reklamationen
- Sie entwickeln eigenständig kundenorientierte und praxisnahe Lösungen und sorgen für eine schnelle, kompetente Bearbeitung technischer Anliegen
- Als Technischer Berater (m/w/d) agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, Elektroinstallateuren und weiteren Partnern
- Sie unterstützen unsere Kunden mit hoher Service- und Lösungsorientierung bei technischen Fragestellungen und tragen aktiv zu einer langfristigen Kundenzufriedenheit bei
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