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Technische Hotline & Kundenbetreuung
Fachlicher Ansprechpartner für interne und externe Kunden zu Wärmepumpen und ELCO‑Systemen
Telefonische Unterstützung bei Montage, Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen
Annahme und Bearbeitung technischer und vertrieblicher Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Service‑Mitfahrten bei Wärmepumpen Einsätzen (IBN, Fehlersuche, Störungsfälle)
Fortwährender Austausch mit der Serviceorganisation und dem Vertrieb
Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Serviceprozesse
Regionale Unterstützung der Schulungsleiter Abgeschlossene SHK‑Ausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Elektriker, Mechatroniker, Kältemechatroniker o. Ä.)
Kälteschein (z. B. Kategorie I) wünschenswert
Fundierte Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen, Hydraulik und Regelungstechnik
Idealerw...
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