← Back to opportunities
Υποστήριξη εταιρικών πελατών μέσω εισερχόμενων κλήσεων Πρώτη διάγνωση και επίλυση τεχνικών ζητημάτων Παροχή τεχνικών και λειτουργικών λύσεων σε προϊόντα και υπηρεσίες Καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων σε συστήματα CRM Ενεργοποίηση και υποστήριξη υπηρεσιών Προηγούμενη εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη ή τηλεφωνικό κέντρο (θα εκτιμηθεί θετικά)...
About the Role
Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Technical Support Agent 1st Level (Business Clients).
Η θέση αφορά πλήρη απασχόληση, πενθήμερη εργασία με κυλιόμενες βάρδιες.
Ως Technical Support Agent 1st Level, θα έχεις κομβικό ρόλο στην παροχή πρώτου επιπέδου τεχνικής υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες, διαχειριζόμενος τεχνικά αιτήματα και ζητήματα υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών, με στόχο την άμεση αποκατάσταση και τη θετική εμπειρία πελάτη.
Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:
Τι φέρνεις μαζί σου:
Ready to Join Through a Referral?
Apply now and get connected directly with the hiring team
Apply for this Position