Teamleder Customer Success /kundeservice

Orgbrain Solutions AS Frist Snarest Ansettelsesform Fast Orgbrain søker Teamleder Customer Success / Kundeservice Ønsker du å lede et team som sikrer at kunder får en førsteklasses opplevelse med et av markedets beste digitale verktøy for styrearbeid? Orgbrain er et norsk B2B SaaS-selskap i sterk vekst, og vi ser etter en engasjert og strukturert leder som vil ta ansvar for kundeopplevelsen vår. Du overtar etter nåværende teamleder, som har etablert en velfungerende funksjon med et kompetent team. I tillegg til deg består teamet per nå av to medarbeidere, og vil utvides i takt med videre vekst. Du og teamet sørger for at kundene kommer raskt i gang med plattformen, får god hjelp når de trenger det, og opplever reell verdi i hverdagen. Teamet leverer også betalt support og ekstraservice til kunder som ønsker tettere oppfølging, noe som gjør at arbeidet dere gjør har en direkte inntektsside. Du vil samarbeide tett med KAM-teamet for å sikre en sømløs kundeopplevelse. Orgbrain har ambisjo...