About the Role
Arbeitsort und Pensum
Arbeitsort: Bussnang, Altenrhein oder Wallisellen, Schweiz. Pensum: Vollzeit.
Aufgaben
Fachliche und disziplinarische Leitung des PLM‑Supports mit Verantwortung für Servicequalität, Stabilität und Betriebsfähigkeit. Sicherstellung eines effizienten operativen Supports inklusive Priorisierung, Eskalationsmanagement und kontinuierlicher Qualitätssicherung. Weiterentwicklung und Standardisierung von Supportprozessen, Methoden und PLM‑Standards. Verantwortung für Software-, Versions-, Varianten- und Releasemanagement im Produktentstehungsprozess. Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei Architektur‑, Prozess‑ und Toolentscheidungen im PLM‑ und Softwareumfeld. Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT sowie externen Dienstleistern und Partnern. Planung und Umsetzung nachhaltiger Migrations‑, Übergangs‑ und Ablösestrategien für Legacy‑Systeme wie SMARTEAM, 3DX oder AUTOCAD.
Profil
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