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Répondre aux appels et traiter les incidents ainsi que les demandes utilisateurs en appliquant les consignes disponibles Apporter des solutions adaptées et de qualité Gérer et traiter le backlog Contribuer activement à l’amélioration continue du support Être un acteur clé de la satisfaction client interne, en incarnant les valeu...
About the Role
Mission
ELSAN est le premier
opérateur de santé privé en France, avec plus de 28 000 collaborateurs
et 200 établissements et centres de santé sur l’ensemble du territoire.
Rejoindre ELSAN, c’est
contribuer chaque jour à une mission qui a du sens : accompagner les
professionnels de santé pour améliorer la santé et le bien-être de millions
de patients.
Vos missions :
Accompagné par deux
superviseurs et en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes de
santé des établissements ELSAN, votre quotidien consistera à :
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