Superviseur à la réception

Tu veux passer à un rôle où ton leadership fait réellement la différence sur le terrain?

Tu es à l'aise de prendre des décisions rapides dans un environnement dynamique?

Tu a une grande disponibilité et aime être dans l'action quand ca compte?

Tu es reconnu pour ton sens du service et ta capacité à mobiliser une équipe?

Poursuis ta lecture, ce rôle est pour toi !

Responsabilités principales

• Superviser et soutenir l'équipe de la réception au quotidien
• Assurer le respect des standards de service et des procédures de l'établissement
• Gérer les demandes spéciales ainsi que les situations clients sensibles avec professionnalisme
• Prendre des décisions rapides afin d'assurer la satisfaction de la clientèle
• Agir comme personne-ressource en l'absence du gestionnaire
• Assister l'équipe durant l...