Spécialiste service technique (Levis)

Overview

Tu rêves d'un emploi diversifié et dynamique? Tu adores dépasser tes limites? Joins toi à l'équipe du service. Dans un contexte de développement de nouveaux marchés, tes responsabilités t'amèneront à contribuer à la croissance de l’entreprise au sein d’une équipe dévouée et engagée à fournir des produits de très haute qualité aux patients, à nos clients et au personnel médical.

Responsabilités

• Prendre en charge et gérer les appels de service, diagnostiquer les problématiques et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.
• Effectuer des réparations et des maintenances préventives des produits chez les clients.
• Participer à la formation des techniciens de service et, au besoin, du personnel technique des établissements hospitaliers.
• Traiter les demandes de service à la clientèle, incluant les plaintes, en utilisant les processus, outils et documents en place.
• Gérer les commandes de pièces et de service...