Service Planning Administrator

Funciones y Responsabilidades

El Service Sales Planner and Scheduler es el responsable de planificar y programar los trabajos de campo, asegurando la capacidad, fiabilidad y disponibilidad de los recursos necesarios para toda la operativa de las Ventas de Servicio, así como que estas se ejecuten con la mayor rentabilidad posible.

• Gestión integral de órdenes de trabajo de Ventas de Servicios:
  • Prepara y entrega presupuestos y cotizaciones para trabajos correctivos y/o modificaciones menores de ventas de servicios
  • Recibe y filtra todas las solicitudes de clientes con contratos de servicios
  • Se asegura de que las solicitudes definan con precisión el alcance del trabajo
  • Compila cualquier información adicional necesaria antes de convertir las solicitudes en órdenes de trabajo (OTs): recopilación de esquemas, manuales y otros documentos para ayudar a los técnicos propios y / o proveedores externos de servicio (SATs) al ej...