← Back to opportunities
Dans le cadre de son développement, une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de mobilité urbaine recrute un(e) Service Leader basé(e) à Casablanca.
- Superviser et coordonner les activités de maintenance d'un parc d'équipements
- Encadrer une équipe de techniciens (planning, suivi des interventions, montée en compétences)
- Garantir la qualité de service et la satisfaction des clients
- Gérer les demandes clients et traiter les réclamations
- Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures internes
- Suivre les indicateurs de performance et optimiser les coûts d'exploitation
- Participer au développement commercial (renouvellement de contrats, ventes additionnelles)
About the Role
Client
Dans le cadre de son développement, une entreprise internationale spécialisée dans les solutions de mobilité urbaine recrute un(e) Service Leader basé(e) à Casablanca.
Poste
Rattaché(e) à la direction opérationnelle, vous aurez pour principales responsabilités :- Superviser et coordonner les activités de maintenance d'un parc d'équipements
- Encadrer une équipe de techniciens (planning, suivi des interventions, montée en compétences)
- Garantir la qualité de service et la satisfaction des clients
- Gérer les demandes clients et traiter les réclamations
- Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures internes
- Suivre les indicateurs de performance et optimiser les coûts d'exploitation
- Participer au développement commercial (renouvellement de contrats, ventes additionnelles)
Profil
- Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en électromécanique, génie industriel ou éq...Ready to Join Through a Referral?
Apply now and get connected directly with the hiring team
Apply for this Position