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About the Role
Ohne Nachtarbeit | Vollzeit | Direkte Kundenkontakte
Dein Job am Flughafen – mehr als nur Kundenservice
Du möchtest täglich mit Menschen aus aller Welt arbeiten und Teil des Flughafenbetriebs am BER sein? Dann werde Teil von APCOA, Europas führendem Parkraummanager, und unterstütze unsere Kunden dort, wo ihre Reise beginnt oder endet.
Das erwartet Dich bei uns
Als Service Agent (m/w/d) im Customer Service bist Du erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um das Thema Parken am Flughafen BER:
- Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Unterstützung bei Buchungen, Umbuchungen und Reklamationen
- Bearbeitung von Anfragen im First-Level-Support
- Arbeit mit modernen Systemen und digitalen Prebooking-Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilun...
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