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Segmento de consultoria empresarial. Fornecer suporte de TI em nível sênior para toda a organização, atuando como principal ponto de contato entre usuários, equipes de TI e fornecedores externos; Liderar a definição e melhoria contínua de processos e procedimentos de suporte de TI; Suportar serviços de desktop, aplicações, redes (LAN/WAN) e ferramentas de colaboração (áudio/vídeo); Configurar e oferecer suporte a dispositivos aprovados pela TI, incluindo laptops, dispositivos móveis e soluções wireless; Garantir troubleshooting eficaz e resolução de problemas técnicos complexos; Manter e dar suporte a ambientes corporativos, incluindo Windows, O365, Active Directory e conectividade de rede. Experiência em suporte de TI em empresas de médio a grande porte; Forte conhecimento em ambientes Windows, Active Directory, O365 e redes; C...
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