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Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

📍 Location
Heidelberg
⏰ Job Type
Vollzeit
📅 Posted
May 29, 2026

About the Role

Für ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Heidelberg suchen wir ab sofort einen engagierten Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung.

Perspektiven

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeiten

  • Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen

  • Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten

  • Aktive Mitgestaltung und Entwicklung von IT-Prozessen

  • Vergütung zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich

  • Aufgaben

  • Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen und Tickets im System

  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams

  • Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Komponenten

  • Anwendersupport und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen

  • Erstellung von Anwenderdokumentationen und Schulungsinhalten

  • Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank

  • Profil

  • Abgeschlossene Ausbildun...
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