Responsable vente et service client

Résumé du poste

Vous serez responsable des ventes des services éducatifs d’Explos-Nature et vous assurez que la préparation et la prestation

des services concordent à ceux vendus. Plus spécifiquement, vous aurez les responsabilités suivantes :

Assurer les communications avec les clients par téléphone, courriel et en personne, et gérer la boite courriel générale et les appels quotidiens ;

Gérer les ventes des services éducatifs, dont la configuration et la mise à jour notre plateforme de réservation (QIDIGO) ;

Préparer la logistique d’accueil des clients avec vos collègues, dont la préparation des lieux et la gestion des repas ;

Effectuer la facturation des clients ;

Gérer la promotion de nos forfaits éducatifs et mettre en place des stratégies visant à développer et fidéliser notre clientèle ;

Participer à la gestion et à la mise à jour de nos réseaux sociaux et de notre site Internet ;

Gérer notr...