Responsable Développement et Expérience Clientèle

Résumé du poste

En tant que Responsable Développement et Expérience Clientèle, vous participerez au développement des revenus commerciaux de notre organisme à but non lucratif tout en garantissant une expérience client de grande qualité, cohérente avec les valeurs patrimoniales et éducatives du site. Vous serez l’acteur clé de l’extension des marchés, de la commercialisation de l’offre et de la satisfaction de la clientèle. Vos principales responsabilités couvriront les champs de responsabilités suivants :



Développement commercial :

•Élaborer et mettre en œuvre notre plan de revenus (billetterie, visite, boutique, meunerie, locations d’espaces, partenariats);

•Cibler de nouveaux marchés (touristes, groupes scolaires, entreprises, distributeurs de produits gourmands, artisans, etc..);

•Négocier des partenariats stratégiques et optimiser nos produits artisanaux.



Expérience client exceptionnelle :

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