Représentant Service à la Clientèle

Devenez la voix de notre entreprise en tant que Représentant Service à la clientèle. Résolvez les problèmes clients à travers divers canaux de communication et assurez un service exceptionel.
Dans ce rôle, vous traiterez les demandes courantes et complexes, établirez des liens avec d'autres départements, et fournirez un soutien efficace au comptoir des ventes. Une expérience solide en service à la clientèle est requise pour garantir une satisfaction client optimale.
Responsabilités clés:
• Gérer les préoccupations et questions des clients
• Effectuer le traitement des paiements pour les clients
• Recueillir et résoudre les problèmes des clients
• Servir de liaison entre les clients et les autres services
• Offrir un soutien au comptoir des ventes, si nécessaire
Exigences:
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Diplôme collégial préféré
• 2-4 ans d'expérience en service à la clientèle
• Solides compétences interpersonnelles
• Expérience en ...