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About the Role
Presta assistência aos clientes através de uma fila de ligações telefônicas e sistemas de chamados de suporte. Desenvolve e mantém relações positivas com os clientes. Responde às dúvidas dos clientes sobre produtos, recursos e/ou serviços da empresa. Executa soluções simples para problemas técnicos. Encaminha os problemas para especialistas internos conforme o necessário para garantir uma resolução rápida e eficaz.
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