Recepcionista

¿Te consideras un/a apasionado/a de la atención al cliente y de brindar experiencias memorables? En Senator Hotels & Resorts buscamos un/a Recepcionista para nuestro establecimiento Wawa Tarifa ubicado en Tarifa (Cádiz) .

¿En qué consistirá tu día a día?

• Realizar la acogida, atención y asistencia personalizada a los huéspedes durante toda su estancia, proporcionando información sobre los servicios del hotel y del entorno.
• Gestionar y registrar la información operativa en los sistemas internos, garantizando un seguimiento eficaz y el apoyo a otros departamentos.
• Informar y gestionar la contratación de servicios y actividades complementarias para mejorar la experiencia del cliente.
• Administrar reservas, check-in y check-out, asegurando la actualización correcta del estado de ocupación del establecimiento.
• Atender, gestionar y dar seguimiento a peticiones, incidencias y reclamaciones confo...