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Descripción de la empresa
Descripción del empleo
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con calidez y profesionalismo. Brindar información sobre servicios, tratamientos, actividades y horarios. Resolver dudas y atender solicitudes con enfoque en servicio. Registrar, confirmar y modificar reservaciones de spa y actividades wellness. Administrar la agenda de terapeutas, instructores y espacios. Optimizar la ocupación de servicios y tiempos disponibles. Gestionar check-in y check-out de servicios. Coordinar la asignación de cabinas, áreas o espacios de actividades. Mantener el control de flujo de huéspedes en el área. Promover tratamientos, actividades y productos del Spa. Aplicar técnicas de upselling y cross-selling. Informar sobre promociones, paquetes y experi...
About the Role
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Descripción del empleo
Atención al huésped
Gestión de reservaciones y agenda
Control operativo
Venta y promoción
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