Programmatore PLC Junior

Profilo

Azienda operante nel settore dell’automazione
industriale ricerca un/una programmatore plc da inserire nel proprio team
di assistenza tecnica.

La risorsa entrerà a far parte di una squadra e si
occuperà di assistenza clienti da remoto.

Responsabilità

• Individuare
  opportunità per migliorare processi e procedure, proponendo soluzioni
  innovative per aumentare la soddisfazione del cliente


• Gestire
  in modo proattivo follow-up e segnalazioni ricorrenti


• Fornire
  assistenza remota Help Desk sugli impianti in produzione, garantendo il
  rispetto degli SLA e del livello di servizio contrattuale


• Analizzare
  problemi e anomalie sugli impianti (Livello 1) e introdurre azioni
  correttive


• Gestire
  escalation verso i team tecnici (software, elettrico, meccanico)
  monitorando l’avanzamento


• Aggiornare
  c...