Program Manager

Descripción del puesto / Funciones

Buscamos un/a Program Manager con amplia experiencia para liderar la definición, estructuración y gobernanza del portafolio de soluciones de IA de cliente. Tendrás un papel clave en la gestión del ecosistema de soluciones AI, asegurando claridad, consistencia y alineación estratégica entre entidades y equipos.

• Definir y mantener el portafolio de soluciones AI, incluyendo Generative AI, Claims y Contact Center.
• Gestionar el marco “What for What” para orientar la selección de soluciones según casos de uso.
• Mapear casos de uso con soluciones, identificando redundancias, vacíos y oportunidades de mejora.
• Contribuir a evaluaciones de “Make or Buy” y posicionamiento de proveedores, considerando seguridad, arquitectura, privacidad y cumplimiento.
• Colaborar estrechamente con equipos de producto, gobernanza, arquitectura y partners estratégicos.
• Coordinar a nivel...