Product Project Manager Voicebot, Copilot & Speech Analytics (España)

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución?

Product Project Manager Voicebot, Copilot & Speech Analytics

Requisitos

• 5+ años de experiencia en entrega de proyectos de producto, IA o tecnología.
• Experiencia en voice, contact center o soluciones impulsadas por IA (preferido).
• Experiencia en entornos globales o multipaís.
• Conocimiento sólido de desarrollo de casos de negocio y seguimiento de KPI.
• Experiencia en gestión de entrega y coordinación de backlog.
• Lenguages: English: fluent (required); Spanish: fluent (required); Portuguese: nice to have.

Responsabilidades

• Definition & planning.
• Structure initiatives and define use cases (automation, agent assist, analytics).
• Prioritize based on business impact and technical feasibility.
• Build and validate business ...