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Vous assurez le support de niveau 2/3/4 et intervenez sur les incidents critiques afin de garantir la continuité de service. Vous pilotez et traitez les backlogs (incidents, demandes et évolutions) via les outils ITSM et de gestion de projets Vous participez aux analyses post-mortem et proposez des plans d’amélioration continue pour fiabiliser la plateforme Vous contribuez à la conception, à l’évolution et à l’architecture de la plateforme (automatisation, gestion de configuration,...
About the Role
Description du poste
Au sein de notre équipe Platform Engineering, vous intervenez sur le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme, ainsi que sur la gestion des incidents complexes et l’évolution continue de notre environnement technique.
Véritable pilier du RUN, vous contribuez à garantir la fiabilité, la sécurité et la performance de la plateforme, tout en participant activement à sa transformation.
Vos missions :
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