Operador de SAC

Descrição da vaga

Para compor nosso time, buscamos profissionais que queiram contribuir com nossa missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas.

Se você possui um perfil inovador, pensa fora da caixa, e gosta de trabalhar em um ambiente moderno e dinâmico, essa vaga é para você.

Vem com a gente fazer parte dessa jornada. #VemSerSynvia

Responsabilidades e atribuições

Contamos com você para:

• Atender os clientes através das ferramentas vigentes/disponíveis;
• Registrar informações, solicitações e reclamações em sistema;
• Abrir chamados para resolução de problemas através da ferramenta específica;
• Atender e solucionar chamados direcionados ao Atendimento;
• Entender a real necessidade do cliente;
• Realizar pesquisas de satisfação;
• Auxiliar os clientes na utilização do sistema;
• Esclarecer dúvidas e dar orientações necessárias;