Onboarding & Implementation Analyst

Vas a liderar el proceso de implementación y capacitación inicial de la plataforma Persat en nuevos clientes, asegurando que puedan usarla de forma autónoma , con datos reales y alineada a sus necesidades operativas desde el inicio.

Tu rol es clave para que el cliente entienda, adopte y le saque valor a la herramienta desde el día uno

¿Qué vas a hacer en el día a día?

• Liderar implementaciones de la plataforma en nuevos clientes (end-to-end).
• Analizar necesidades operativas y casos de uso junto al cliente.
• Configurar la herramienta y adaptar el enfoque de trabajo según cada cuenta.
• Diseñar y dictar capacitaciones personalizadas , prácticas y aplicadas.
• Facilitar espacios de trabajo colaborativos con usuarios clave.
• Resolver dudas funcionales y operativas de manera clara y oportuna.
• Hacer seguimiento del avance de cada implementación y proponer...