On-Site Technical Support L1 - Toluca Sur

Stefanini-Latam • toluca, Mexico

📍 Location

toluca

⏰ Job Type

Full-time

📅 Posted

June 03, 2026

About the Role

EnStefaninisomosmásde30.000genios,conectadosdesde41países,haciendoloquelesapasionayco-creandounfuturomejor. 
Brindarsoportetécnicoencampoparagarantizarlacorrectaoperacióndelospuntosdeventa,mediantelaatencióndeincidenciasyejecucióndemantenimientospreventivosycorrectivosenlainfraestructuratecnológica. 
Atencióndeticketseincidenciasensitiorelacionadasconequiposdepuntodeventa(POS). 
Ejecucióndemantenimientospreventivosycorrectivos. 
Equiposdemovilidad(tabletsyhandhelds-HH) 
Levantamientodeevidenciasydocumentacióndeserviciosrealizados. 
CumplimientodeSLAytiemposdeatención. 
Coordinaciónconmesadeservicioyáreasdesoporteremoto. 
Escolaridad:Técnicoensistemas,informática,telecomunicacionesoafín. 
Experienciamínima:1a2añosensoportetécnicoencampoosimilar. 
DeseablesConocimientosen: 
Redesbásicas(IP,cableadoestructurado,WiFi) 
Sistemasoperativos(Windowsprincipalmente) 


            
        

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