← Back to opportunities

Müşteri Operasyonları Mühendisi

📍 Location
Ankara
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 17, 2026

About the Role


  • Kesme-açma, sayaç ve endeks okuma faaliyetlerinin planlanması ve operasyonel koordinasyonunun sağlanması,

  • Operasyon merkezinde yürütülen müşteri operasyonları faaliyetlerinin düzenli olarak raporlanması, gelişime açık alanların tespit edilmesi ve iyileştirme önerilerinin oluşturulması,

  • Saha ihtiyaçlarının ve teknolojik gelişmelerin yakından takip edilerek çalışma yöntemlerinin bu doğrultuda güncellenmesi,

  • Müşteri operasyonları süreçlerine ilişkin mevzuat ve yönetmeliklerin izlenmesi, ilgili ekiplerle paylaşılması ve süreçlerin güncel mevzuata uygun şekilde yürütülmesinin sağlanması,

  • Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik projelerin geliştirilmesi ve analitik çözümler üretilmesi,

  • Sahada yürütülen müşteri operasyonlarına ait talimat, prosedür ve form dokümanlarının güncel tutulması,

  • Çalışanların izin, fazla mesai ve malzeme zimmet süreçlerinin koordinasyonunun sağlanması, yönetsel konularda destek verilm...

Ready to Join Through a Referral?

Apply now and get connected directly with the hiring team

Apply for this Position