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Meldung und Erfassung von Reklamationen und Reparaturen in SAP, inkl. Initiierung von 8D-Reporten Prüfung und Entscheidung von Gewährleistungsanträgen mit entsprechendem Entscheidungsspielraum Gezielte Fehlersuche an Hand von Schaltplänen und Auswirkung von Fehlern auf die Applikation Definition von Werkstattaufgaben bzgl. Prüfung von Schadteilen inkl. Richtzeit-Vorgabe Erstellen von Kostenvoranschlägen für Reparaturen Kundenberatung in Servicefällen und in der Anwendungstechnik, ggf. auch beim Kunden vor Ort Kundenkorrespondenz in de...
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Mitarbeiter im technischen Support Innendienst (w/m/d)
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