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Du bist direkter Ansprechpartner (m/w/d) für die Kolleginnen und Kollegen aus dem 1st Level Support. Du übernimmst und bearbeitest Anfragen, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden können. Du stehst im regelmäßigen Austausch mit anderen Fachabteilungen, analysierst Fehlerfälle und Anfragen und trägst aktiv zur Lösungsfindung bei. Du strukturierst die Anliegen und Anforderungen unserer Kundinnen un...
About the Role
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!
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