Medewerker Backoffice

Houd jij het hoofd koel als alles tegelijk komt en zorg jij dat monteurs, klanten en leveranciers precies weten waar ze aan toe zijn? Dan voel jij je thuis op onze projectenafdeling.

Dit ga je doen.

Als medewerker backoffice op de projectenafdeling ben jij de spil tussen klant, monteurs, leveranciers en collega’s. Jij zorgt dat storingen, service- en montageopdrachten soepel verlopen van melding tot afronding.

Jouw taken in het kort:

· Aannemen en registreren van storingsmeldingen (telefonisch en per mail) en deze vertalen naar duidelijke werkbonnen.

· Inplannen van monteurs voor service, onderhoud en montage en het bewaken van de voortgang.

· Stellen van prioriteiten en bijsturen wanneer werkzaamheden wijzigen of uitvallen.

· Afstemmen met klanten, leveranciers en interne collega’s over planning, voortgang en oplossingen.

· Verwerken van administratie rondom uren, rapportages en facturatie.

· Werken met plannings-...