Luxury Guest Experience Specialist

Le Poste

Ce rôle est un poste de support commercial et administratif.

Vous n’êtes pas en charge de la vente, mais vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de l’expérience client et dans le bon fonctionnement de l’activité commerciale.

Vous êtes également la première personne de contact, assurant un accueil irréprochable, professionnel et chaleureux.

Nous recherchons une personnalité solaire, élégante, avenante, capable de refléter l’image de la Maison avec justesse et naturel.

Vos responsabilités

Accueil & expérience client:

• Accueillir les clients au Lounge de Genève
• Assurer une première prise de contact fluide et qualitative
• Présenter la Maison et orienter les clients (sans démarche de vente)

Support commercial:

• Suivi des commandes clients
• Envoi des factures et relances de paiement
• Préparation des documents commerciaux
• Suivi d...