Local Guest Experience

Tareas

• Dinamizar y crear comunidad , diseñando acciones y propuestas de valor que fomenten la interacción entre familias y socios.
• Impulsar iniciativas alineadas con las prioridades estratégicas que refuercen el sentido de pertenencia, orgullo y conexión con el colegio y el club.
• Actuar como figura de referencia y enlace entre la institución y los padres/socios, colaborando con la dirección de las diferentes áreas.
• Facilitar la integración de nuevos padres y socios, mejorando su experiencia de Onboarding, recogiendo feedback y detectando necesidades.
• Comprobar que el servicio se adecua a los estándares de calidad definidos.
• Coordinar eventos y acciones , colaborando con otras áreas, optimizando recursos y supervisando su correcta ejecución para mejorar la experiencia del cliente.
• Impulsar actividades de captación de socios y proponer iniciativas alineadas con ...