Leiter Service (m/w/d)

Unser Mandant ist ein mittelständisches Industrieunternehmen mit rund 250 Mitarbeitenden und Stammsitz im Ruhrgebiet. Innerhalb der eigenen Nische ist das Unternehmen technisch wie wirtschaftlich globaler Marktführer und zeichnet sich dabei durch außerordentliche Produktexpertise, Verlässlichkeit und Innovationsfreude aus. Das Produkt- und Lösungsportfolio reicht von handbedienten Geräten bis hin zu komplexen Systemen, die sowohl in Kleinserien als auch kundenspezifisch gefertigt werden. Im Zuge einer anstehenden Nachfolge besetzt unser Mandant zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position als Leiter Service (m/w/d).

Sie übernehmen die Verantwortung für das nationale Service-Geschäft mit derzeit bis zu zehn unterstellten Mitarbeitenden. Ihr Schwerpunkt liegt in der operativen Steuerung von Kundendienst und Service, und Sie stellen die Weiterentwicklung der hauseigenen Strukturen entsprechend sich wandelnder Marktanforderungen sicher. Gegenüber dem globalen Service agieren...