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Supervisão do processo de formação do Grupo na Europa, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade e standards definidos. Analisar dados e indicadores das ações de formação (participação, satisfação, eficácia, custos, e gerar insights para apoiar a tomada de decisão. Definir, acompanhar e controlar KPIs de funcionamento do processo de L&D. Propor e implementar melhorias contínuas nos processos, fluxos e reporting (eficiência, automatização, simplicidade). Colaborar com equipas internas (HR, Business, IT e fornecedores externos) para assegu...
About the Role
Estamos a recrutar um Learning Operations & Process Improvement Specialist, para reforçar a equipa de Learning & Development com 2 profissionais focados em supervisão, dados e melhoria contínua dos processos de formação, que abrangem colaboradores do nosso cliente do sector das Telecomunicações em vários países da Europa.
Principais responsabilidades
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