Lead Support Technique N3 - CDI

Description du poste

Contexte

Notre client est une entreprise spécialisée dans les solutions réseaux et IP à destination d’environnements B2B .
Elle conçoit et maintient en interne l’ensemble de ses solutions (Wi-Fi, IPTV, VoIP, services IP, etc.), avec une forte expertise réseau et un modèle intégré de bout en bout.

Missions

Le poste est à dominante technique (≈80%) avec une dimension manageuriale (≈20%).

• 
  

  Assurer le rôle de référent technique et lead d’une équipe support niveau 3 (petite équipe).

  
  


• 
  

  Interagir avec les équipes techniques des fournisseurs d’équipements réseau pour l’intégration et l’évolution des solutions.

  
  


• 
  

  Analyser les évolutions et mises à jour des équipements et leurs impacts sur les systèmes existants.

  
  

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