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Du verantwortest die Service Delivery unserer Managed Services und entwickelst den Bereich strategisch weiter – mit Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit Du steuerst internationale Delivery-Teams, koordinierst Projekte und stellst die Einhaltung von SLAs sowie effiziente Betriebsprozesse sicher Du trägst die Verantwortung für Sales, Budget und Personalplanung und führst ein leistungsfähiges und motiviertes Team Du förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden durch regelmäßige Feedbacks, individuelle Entwicklungspläne und gezielte Schulungen Du unterstützt dein Team bei Themen wie Netzwerkmanagement, Datensicherheit und Cloud-Lösungen und förderst die Einführung von containerbasierten Technologien und Prozessen wie Kubernetes und DevOps Du übernimmst die unternehmerische Gesamtverantwortung (inkl. P&L) für deine Unit und förderst eine innovative und teamorientierte Kultur
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