Kundekonsulent

Gravstein24 Frist 8.3.2026 Ansettelsesform Fast Kundekonsulent til Gravstein24 Vi søker en trygg og serviceinnstilt kundekonsulent som vil være en viktig støttespiller for våre kunder i en sårbar og betydningsfull fase. Hos oss jobber du med salg av gravstein via nettbutikk, men har også tett dialog med våre kunder via e-post og telefon. Vi ser for oss at du er serviceorientert og har et genuint ønske om å jobbe med mennesker. Du evner å uttrykke deg tydelig for å forstå kundens behov og formidle løsninger på en klar og empatisk måte. Arbeidsoppgaver: Kundebehandling på telefon og e-post Veilede kunder i valg av gravstein og tilpasninger Utarbeide skisser til kunder for godkjenning og korrektur Samarbeide tett med våre dyktige steinhuggere Dialog og koordinering med kirkeverger Oppfølging av bestillinger fra A-Å Registrering og oppfølging i CRM-system Bidra til gode rutiner og forbedring av kundereisen Vi ser etter deg som: Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig Beherske...