Junior Support Engineer (m/w/d)

Junior Support Engineer

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Bonn Startdatum: sofort Referenznummer: 873645/1

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Aufgaben

Betreuung und Besetzung des internen Service Desks im 1st Level Support

Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Störungen der Anwender

Pflege und Weiterentwicklung der internen IT-Dokumentation sowie der Customer Knowledge Base

Unterstützung im Client Management, insbesondere: Asset Management, Hardwareausgabe und -verwaltung

Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeiter, z. B. Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Systemzugängen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung mit Informatik-Schwerpunkt ( Fachinformatiker/in oder vergleichbar)

Grundlegende Kenntnisse im Bereich Client-Systeme, insbesondere Windows 11 und Microsoft Office

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (minde...