Jefe/A De Recepción

Únete a Flipco y participa en la transformación del sector del flex living. En Flipco buscamos un/a Jefe/a de Recepción que será responsable de la gestión operativa y administrativa del apartahotel ubicado en Tres Cantos, Madrid. En ausencia del Director, asumirá funciones de Subdirector, liderando el equipo y supervisando la operativa general.Principales responsabilidades:Supervisar recepción, check-in y check-out.Garantizar la correcta asignación de unidades y servicios adicionales.Resolver incidencias y gestionar reclamaciones.Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y estándares de servicio.Coordinar reservas, disponibilidad y logística operativa.Controlar presupuestos, costes operativos y rentabilidad. Supervisar facturación, cobros y cierres administrativos.Elaborar informes de desempeño y KPI's y proponer estrategias de optimización de ingresos.Liderar y coordinar el equipo de recepción y atención al cliente. Organizar turnos, horarios y seguimiento del desempeño.Fome...