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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
About the Role
Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen
IT User Helpdesk Support (w/m/d) in unbefristeter Festanstellung.Sie sind erste Anlaufstelle für IT-Anwender, lösen technische Probleme und sorgen für einen reibungslosen Ablauf des IT-Betriebs.
Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt und eine langfristige Perspektive.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Aufnahme und Weiterleitung von Benutzeranfragen an Fachabteilungen
- Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
- Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen
- Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support
- Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen<...
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