IT-Support/Administration (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Fragestellungen und sorgst für einen zuverlässigen und serviceorientierten Support im Arbeitsalltag.
• Du betreust unsere Endgeräte wie Laptops und Mobiltelefone – von der Ausgabe und Einrichtung über die Remote-Installation bis hin zur Rücknahme, Aufbereitung und Fehleranalyse.
• Du unterstützt bei technischen Störungen, führst erste Analysen und Vorqualifizierungen durch und koordinierst bei Bedarf die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und unserem 2nd-Level-Support.
• Du betreust unsere Video- und Konferenzsysteme, kümmerst Dich um Wartungen, Updates und die technische Funktionsfähigkeit unserer Besprechungsräume.
• Du unterstützt bei der Betreuung lokaler IT-Infrastruktur wie Druckern, Netzwerken und Videoüberwachungssystemen.
• Du pflegst unsere IT-Dokumentationen und Inventarsysteme, insbesondere in Confluence und Jira Assets und sorg...